本文转自【中新经纬】；
据新华社音讯，因为近期产生大地震可能性增高的正告引发民众忧虑，日本一些区域住宿业呈现很多退订现象。我国游客赴日游览是否受到影响，成为重视焦点。
机票方面，日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票方针？中新经纬12日以旅客身份致电多家航司，其间南边航空、春秋航空、吉利航空、四川航空均表明现在航司没有针对此出台退改签方针，仍按以往客票的退改运用规矩来处理，旅客可继续重视官方信息。
东方航空公司客服表明，现在东航的确发布了关于受日本地震影响航班退改签方针的规矩，但对行程的日期和地址有一些约束。“规矩适用的航班，需求客票中至少含有一段未运用且触及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或许在这三地经停的航班；进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未运用的收据，能够请求航班退款或许航班改期。”
上述东航客服还表明，假如旅客的行程契合上述条件，则需求在8月8日后、航班起飞前撤销掉机位；假如是在携程等第三方渠道购买的机票，则需求联络第三方渠道咨询。
我国国航也推出了相关退改签方针。据国航客服介绍，购票日期在8月9日16点之前，游览日期在8月8日-8月25日之间，并在8月8日17点之后请求退票的旅客，能够全额退票。
海南航空客服告知中新经纬，尽管现在海航没有出台日本航线退改签的相关方针，仍依照旅客自愿退票处理，但主张旅客先撤销行程，把机票做好保存，不作退票请求，并重视航司后续是否会出台方针。而对于是否呈现大规模退票的问题，该客服表明，现在她只接到一两个相关咨询，并不算多。
山东航空客服则表明，现在山航没有对外发布的退改签方针，需求旅客供给机票信息，由航司来判别是否能够全额退票。
除了航司，OTA渠道也在连续发布退改签方法。据去哪儿供给的信息，机票方面，到8月12日，去哪儿已收到国航和东航触及日本多地的机票免费退改方针。各航司之间详细的退改方针略有差异，概况可查看去哪儿游览app或许航空公司官方公示。去哪儿将继续重视退改方针更新状况，并严厉依照航空公司规矩，帮忙旅客处理改退票事务。
携程客服则告知中新经纬，现在渠道没有接到航司的告诉，需求旅客先行与航司交流，承认能够退改后再联络渠道，渠道经航司核实后再进行退改。
文：郑艺佳 李晓萱